Movistar, simplemente una mierda
27 de Junio de 2007 a las 14:56 por Juan Seguí
Hace como dos meses que me cambié a Movistar y cada díe me arrepiento más. Aparte de que te cobran un poco lo que les da la gana el servicio es penoso tanto el del magnífico 609 como el de Internet que más bien parece de Empresa de país subdesarrollado.
Os dejo unos enlaces:
http://obm.corcoles.net/20070619/atencion-al-cliente-movistar-sgap127/
http://www.wikio.es/webinfo?id=22303408
http://www.gsmspain.com/foros/406237_Operadores-Movistar_joder-cn-canal-cliente.html
http://chuano.net/repasito-a-canal-cliente-de-movistar
estoy con movistar desde hace 3 meses mas o menos….y cada dia lloro….hace dos meses me cobraron 300 € de mas….pague…este mes hay 150 € de mas….he pagado…llevo quatro dias intentando dar de baja las tres lineas que tengo contratado…hasta ahora no lo he conseguido!
si hay alguien que quiere cambiarse y ha elegido a movistar….pues una palabra le quiero decir… M I E R D A !!!
Pues imaginate como sera en un pais subdesarrollado, soy de chile y por suerte ya muchos nos hemos dado cuenta de lo horrible que es movistar.
es de las mejores lineas que hay y de las que tiene cobertura SIEMPRE y en todos LADOS cerca de mi pueblo hay otro pueblecito que solo es movistar el que les puede dar cobertura y yo me fui a ORANGE y al segundo dia me cancelaron la tarjeta y no se hacen responsables de las averias de los moviles mientras que en MOVISTAR si al iwal que en vodafon te qitan 2 euros nada mas meterle dinero al movil es cierto que ORANGE es la compañia mas barata y tambn es la que menos cobertura tiene
Por suerte, yo no soy cliente de Movistar, pero mi mujer sí que lo es. Además de su línea de teléfono móvil de toda la vida, le han “colocado” otra línea, que estamos pagando, pero no podemos usar porque no tenemos siquiera la tarjeta SIM. Pedimos a Movistar una copia del contrato de esa línea y, cuando la recibimos pudimos comprobar que la firma del contrato no es de mi mujer, por lo tanto el contrato es ****falso****. Llevamos más de un mes tratando de resolver el asunto con Movistar pero, en cuanto explicamos el asunto, o nos dicen que hay un fallo en la red de ordenadores, o nos dicen que llamemos más tarde, o nos cuelgan el teléfono, por la cara. Tendré que denunciar el caso ante la Guardia Civil, ya que una falsificación puede constituir una infracción penal.
estoy intentando por todos los medios que moviestar deje de mandarme publicidad dl movil y no hahy manera de consguirlo.
Me cambie de Orange a ellos… LA PEOR DECISION DE MI VIDA… he pagado hasta 600 Euros en una factura, tengo cuatro moviles.. en vacaciones estavamos fuera del pais y me facturan 190 Euros de mensajes multimedia en itinerncia, les reclamo que yo no envié ningun mensaje, me responden que al yo recibirlos pago el enlace de España al país donde esté …. los mensajes eran de publicidad de movistar.!!! y pague 2,90 por mensaje.
Una estafa… al igual que telefónica, cada mes te aparecen servicios contrtados que tu no haces, reclamas dicen que lo estudiarán y a aguantarse. He pagado lo que me quedaba de permanencia y me cambio… bién lejos con ellos.
Nosotros tenemos 5 linias con ellos,es un autentico desatre cuando intentas realizar una puta RECLAMACION,te aburren para que desistas,ademas te ponen con operador novatas y no con los responsables del deparetamento,te piden nuevamente los datos cada vez que te hacen una pregunta,espere usted que compruebe los datos minimo 30 minutos y cuando terminas el proceso con los testiculos a punto de estallar te cortan la conversacion y tu como un perro arrastrado,comienzas de nuevo,cuando ya no te quedan mas fuerzas desistes,no sin antes cagarte en la puta madre del perro de satanas del PRESIDENTE ASQUEROSO HIJO DE PUTA QUE VIVE A COSTA DE TODOS LOS ESPAÑOLES Y EXTRANJEROS DEL MUNDO,el dia que se arruine MOVISTAR lo voy a celebrar por todo lo alto-AL GOBIERNO RASTRERO QUE LE JODAN POR PERMITIR QUE ESTOS LADRONES HAGAN LO QUE LES SALER DE LOS HUEVOS POR LA CARA-SEÑORES ESTO SE LLAMA ROBAR POIR LA CARA-SE QUEREIS ME DENUNCIAIS QUE LO ESTOY DESEANDO PARA JODEROS. AUNQUE SEA LO ULTIMO QUE HAGA EN MI VIDA.
Auténtico desastre administrativo, arrepentimiento total, atención telefónica penosa, empresa desastosa que me ha causado nauseas continuas, ORANGE no funcionaba tn mal, ruego me diga alguien como compensar los perjuicios causados a mi economia.En definitiva, dan ASCO en todos los sentidos, cobertura, administración, atención al cliente, el estado no debería permitir semejante estafa, en mi opinión se producen continuas apropiaciones indebidas con la mirada hacia otro lado del estado que ingrsa su impuesto correspondiente.HIJOS DE PUTA
A mi me llamaron cuando salió el i-phone, estaba con vodafone y muy contento, pero la tentación del i-phone pudo conmigo, pero no te cambies a movistar por un i-phone, lo único que puedes conseguir es tener problemas, te hacen firmar un contrato de permanencia al que no importa si el terminal se estropea o te lo roban. Como te quedes sin i-phone, tienes que seguir pagando la tarifa sin ninguna excusa, por muchos puntos que tengas no te permiten volver a comprarte otro hasta que no pase la permanencia, por lo que uno se pregunta….. ¿para que sirven los puntos? Yo os contesto, para nada. Si en ocho meses una persona consigue 20 mil puntos es por que es un buen clientes, verdad? Pues no sirve de nada, hasta que no pasen los 24 meses. Todavía me sigue pareciendo gracioso que en las facturas salga tarifa i-phone, cuando solamente se puede utilizar ese terminal para ella, aunque no te permitan volver a tenerlo. Yo pensaba que el mío era un caso aislado, pero mirando por todos los blogs he visto mucha gente con este mismo problema.
¿Qué dice movistar? Que no es su problema que nos hayan robado el terminal.
¿Contestan a las reclamaciones? Siempre dicen que te van a volver a llamar pero nunca lo hacen.
¿Y si dejo de pagar? Dos semanas han tardado en restringirme las llamadas entrantes y salientes (ojalá hubiesen sido igual de rápidos para la reclamación), por tanto… hay que pagarlo si no te quieres quedar incomunicado, aunque no lo puedas usar.
¿Sirve de algo ir a consumo? De nada, incluso con una reclamación interpuesta por este Ministerio, no contestan.
¿Qué dice El Ministerio? Que la única vía es la judicial, que ellos sólo lo pueden sancionar por no haber contestado, pero nada que hacer para mí, para el consumidor.
Es una vergüenza que las compañías tan grandes como movistar sigan sangrándonos y puedan hacerlo incluso con la permisividad gubernamental, si, estamos solos, y los grandes siempre serán los grandes.
Yo solo quería poder comprarme otro….
Movistar desastre, el número de atención al cliente está fuera de España en un país sudamericano, que no se enteran de nada y faltan al respeto cuando llamas para alguna reclamación.
PROBLEMAS = MOVISTAR
Llevo toda la vida con Movistar, cuando antes era Moviline y toda mi familia. Ahora, todos nos cambiamos por la falta de educación, incompetencia, necedad e ineptitud de la atención al cliente: 609. Parece ser que es una empresa subcontratada, que no se entera de nada y son hasta groseros. NUNCA MAS MOVISTAR.
NUNCA MAIS MOVISTAR.
me suena mucho vuestro caso. Yo me cambié hace varios meses por lo mismo que vosotros. A mi padre que tiene la promoción 100×1, no se la respetan, es decir, que le cobran como si no la tuviese y ha reclamado varias veces en el 609 y hasta le han insultado. Ha ido a la gran vía en Madrid para reclamar y no le han hecho ni caso. En breves fechas nos cambiamos toda la familia a otro operador.
MOVISTAR ES HORRIBLE
Desde Colombia tambien ratifico que Movistar ES UNA MIERDA. No merece ni gastarle este tiempo, pero por caridad hago saber a quienes lean que es una “empresa” que de aquello no tiene. Es como la venganza española a la independencia americana. El dia que quiebren lo merecen con todos los honores.
No conocen el significado de fidelizacion nio de servicio al cliente. Tienen una estupida “tecnologia” que aparte de fallar permanentemente, sencillamente sobra cuando no hay vision de empresa. Ponganla en la lista negra y haganlo saber a sus seres queridos si de verdad los quieren.
hijos de puta mierda maldigo haber tenido mi movil ce movistar son una mierda mal paridos me han hechoi perder citas importantes el 14 de agosto justo en la vispera de arequipa son una cagada mañana mismo me cambio a CLARO..
la verdad si es una mierda esta empresa deveria llamarse ROBOSTAR aqui en colombia tambien el servicio es remalo en telefonia si no en modens si nosotros nos unimos a no usar estos servicios ellos pierden sea como sea por nosotros los incautos
es que tienen dinero si ay un dicho que dice medio mundo vive del otro medio pero ROBOSTAR sela lleva toda GRACIAS